闲鱼苹果手机6天不发货怎么处理

如果你在闲鱼购买苹果手机，等待发货超过6天，可能会感到焦急不安。以下是一步步指南，教你如何应对这种情况：

1. 联系卖家询问情况

第一步是联系卖家，询问发货延迟的原因。礼貌地询问卖家是否遇到了任何问题，导致发货延误。有时，卖家可能忘记发货、货物丢失或遇到物流问题。

2. 查看物流信息

查看闲鱼或物流公司的网站上的物流信息。这将让你了解订单的状态，并查看货物是否已发货。如果物流信息显示货物已发货，但未及时送达，请联系物流公司以获取更新信息。

3. 确认卖家信息

确保你掌握的卖家信息是准确的，包括姓名、电话号码和收款账户。如果卖家提供了虚假信息，建议你向平台举报并申请退款。

4. 向平台投诉

如果与卖家沟通未果，或者卖家态度消极，你可以向闲鱼平台投诉。在闲鱼APP中点击“我的” - “客服中心” - “我要投诉”，提交你的问题。

5. 协商解决办法

一旦你的投诉得到受理，闲鱼平台会介入协调。你可以与卖家协商解决办法，例如延迟发货时间、部分退款或取消订单。

6. 申请退款

如果协商未果，你可以向闲鱼平台申请退款。平台会根据订单情况和证据，做出退款决定。

7. 保留证据

在整个过程中，保留所有与卖家沟通的记录、物流信息和平台投诉记录。这些证据将有助于你维护自己的权益。

8. 采取法律行动（必要时）

如果其他途径都无法解决问题，你可以在协商或投诉无果的情况下，考虑采取法律行动。但需要注意，法律行动需要时间和费用。

注意要点

与卖家和平台沟通时，保持礼貌和专业。

提供清晰的证据，支持你的主张。

关注解决问题，而不是纠缠于争执。

保持耐心和积极，相信问题最终会得到解决。

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